El enfoque cuantitativo, también llamado método cuantitativo, es el que se basa en una investigación de tipo analista y empírica. Su enfoque es estudiar cantidades estadísticas para responder causas y efectos en concreto.
Este tipo de investigación tiene el propósito de conseguir respuestas de la gente frente a preguntas en específico. El objetivo empresarial al usar este enfoque es adoptar decisiones efectivas y exactas que permitan obtener lo que la empresa desea. Por ejemplo, lanzar un producto nuevo al mercado.
La finalidad consiste en ganar éxito al posicionar la marca en la población. Para esto se requiere hacer un estudio con antelación, haciendo uso del método cuantitativo.
¿CUALES SON SUS PARTES?
Características del Enfoque Cuantitativo
Existen elementos de importancia con los cuales es posible dar una mejor definición del término enfoque cuantitativo. Sin la presencia de los mismos, la investigación tendría otra tipología.
- Requiere que exista una relación de números entre las variables de la problemática que se está investigando.
- Se caracteriza por ser descriptivo.
- Las informaciones que se analizan deben ser cuantificables en todo momento.
- Su enfoque es la causa y el efecto. Es decir, está basado en aplicar un estímulo para la obtención de una respuesta.
- Predice y analiza la forma en la que una población se comporta.
- Se encuentra orientado a los resultados.
- Los resultados pueden ser aplicados usando una perspectiva generalista.
- Se dedica a estudiar los comportamientos y las conductas del ser humano tomando como enfoque un segmento de la población.
- Las informaciones y las cantidades numéricas son la representación más abstracta de la realidad.
Breve historia
El origen del método cuantitativo fue en un ambiente militar, finalizando el 1939, en Inglaterra. El objetivo era obtener la eficiencia máxima posible para los sistemas defensivos. Es decir, conseguir mejoras en los resultados balísticos, haciendo uso de estudios pormenorizados y detallados de pruebas estadísticas.
Un estudio conocido como investigación operativa consistía en llegar de mejor manera a los submarinos partiendo desde una posición aérea. Para esto, se debía tener una mejor precisión, cuya base eran dos variables: la primera fue la profundidad partiendo de la posición en la que se encontraba el objetivo, debido a que el submarino se sumergía a 30 metros a partir del momento en el que identificaba el bombardero y se lanzaba el misil. La segunda variable fue la precisión con la que se realizaba el disparo.
En ese momento, los estadounidenses incluyeron en el estudio de operaciones militares a grupos de científicos luego de iniciada la guerra. De esta manera empieza de manera oficial el enfoque o método que alcanzó gran popularidad para la medición de resultados de probabilidad.
Aplicación
- Mientras que la investigación cualitativa se enfoca en palabras, el enfoque cuantitativo está basado en estadística y cantidades numéricas. De manera tal que los estudios probabilísticos son la técnica de análisis para cada situación.
- El enfoque cuantitativo normalmente se emplea al finalizar el proyecto. Aquí es donde se tiene la mayor información para análisis y los resultados suelen tener más exactitud.
- También, las personas que se responsabilizan de realizar la investigación no están familiarizadas con el tema tratado debido a que únicamente se enfocan en los números a través de un método objetivo.
- Las herramientas utilizadas en esta investigación son encuestas, cuestionarios, mediciones y demás métodos para la obtención de datos numéricos y medibles. Es frecuente que la representación de estos datos se exponga en tablas.
Características breves de los Tipos de Enfoque Cuantitativo
- Investigación analítica: las variables son seleccionadas y a través de ellas se obtienen hipótesis.
- Investigación descriptiva: se realiza antes del análisis de información con el propósito de encontrar características, factores y demás rasgos de importancia sobre el tema analizado.
- Investigación semi-experimental: se seleccionan los elementos de los grupos de acuerdo a las variables definidas para la selección.
- Investigación experimental: la población es segmentada de manera aleatoria.
Técnicas
- Encuestas por teléfono: es importante tener precisión con el perfil correctamente definido sobre el informante.
- Entrevistas en persona: como su nombre lo indica, esta técnica consiste en un cara a cara aplicado casi siempre en un muestreo de población, tales como empresas, familias y organizaciones de personas.
- Encuestas administradas automáticamente por Internet: se realizan con bases de datos en línea a través de correos y un enlace que abre una encuesta.
- Encuestas administradas automáticamente por emails: formularios de carácter complejo y largo que generalmente están orientados a públicos bastante específicos.
- Mystery shopping: es una persona que finge ser un comprador y se encarga de validar los puntos de calidad. Esto se realiza con el objetivo de comprobar sí las normas de la empresa o la organización se están cumpliendo.
